Schritte zum Erstellen von Bestellungen
Befolgen Sie diese Schritte, um manuell eine Bestellung im Dashboard zu erstellen.
Bestellung über das Dashboard erstellen
- Gehen Sie zu Dashboard -> Bestellungen.
- Klicken Sie oben rechts auf Bestellung erstellen.
- Es erscheint ein Fenster, in dem Sie Ihre Kundendetails eingeben können.
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Kundendetails eingeben
In dem sich öffnenden Fenster können Sie alle Kundendetails eingeben, die Sie für Ihre manuell erstellte Bestellung wünschen. Sobald Sie dies getan haben, können Sie entweder einen Link zum Warenkorb an Ihren Kunden senden, damit sie Zahlungsinformationen eingeben und die Bestellung aufgeben können, oder Sie können die Zahlungsdetails direkt eingeben und die Bestellung selbst aufgeben.
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Optional—Kundenzahlungsdetails eingeben und Bestellung aufgeben
Wenn Sie wissen, welche Zahlungsdetails Sie oder der Kunde für diese manuelle Bestellung verwenden möchten, können Sie sie direkt über den "Bestellung erstellen" screen im Dashboard eingeben und die Bestellung aufgeben. Wenn Sie Zahlungsinformationen eingeben, wird die Bestellung in das Dashboard und Ihre E-Commerce-Plattform (sofern verfügbar) synchronisiert, genauso wie jede andere internationale Bestellung mit Zonos. Die E-Mail, die in Schritt 2 verwendet wurde, erhält alle zugehörigen Bestellbenachrichtigungen, als ob sie verwendet wurde, um die Bestellung über Ihren Online-Shop aufzugeben.
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Optional—Zahlungslink an Ihren Kunden senden
Wenn Sie die Bestellung nicht sofort aufgeben möchten oder die Zahlungsdetails, die für diese Bestellung verwendet werden müssen, nicht kennen, können Sie stattdessen einen Link zum Warenkorb kopieren und an Ihren Kunden senden. Dies ermöglicht es ihnen, auf den vorausgefüllten Warenkorb zuzugreifen, ihre Zahlungsinformationen einzugeben und die Bestellung aufzugeben. Dies ist nützlich, wenn Sie versuchen, einem Kunden, der telefonisch einkauft, einen zahlbaren Link zu senden, für individuelle Bestellungen oder in Situationen, in denen Sie keinen E-Commerce-Shop haben.
Um einen Link zu Ihrer Zahlung zu kopieren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Link kopieren" neben der Schaltfläche "Bestellung aufgeben". Sobald die Bestellung vom Kunden über den Zahlungslink aufgegeben wurde, wird sie im Dashboard angezeigt und wie direkt über Ihren Shopfront in Ihre E-Commerce-Plattform synchronisiert.
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Bestellungen erstellen
Manuell Bestellungen über das Dashboard erstellen.DEMÄCHST VERFÜGBAR
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie möglicherweise manuelle Bestellungen mit Zonos Checkout aufgeben möchten. Es kann nützlich sein für Test- und Fehlerbehebungszwecke, um Kundenkäufe zu simulieren und sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Darüber hinaus kann es hilfreich sein, Bestellungen zu erfüllen, die außerhalb Ihres Online-Shops aufgegeben wurden, wie z.B. Telefon- oder E-Mail-Bestellungen. Manuelle Bestellungen können auch ein nützliches Werkzeug sein, um Bestellungen zu verwalten, die besondere Aufmerksamkeit oder Anpassung erfordern, wie Bestellungen mit spezifischen Lieferanweisungen oder einzigartigen Versandanforderungen.