Bestrid den told, der er opkrævet på en postforsendelse — ret klassificeringen eller angivelsesdataene, underbyg dem med dokumenter, og følg gennemgangen til en afgørelse.
Når en postforsendelse er pålagt told, som du mener er forkert, indgiver du en tvist om told direkte fra forsendelsen. Hvert krav gennemgås på sit eget grundlag, og godkendte rettelser overføres til en korrigeret erstatningsordre.
En tvist omfatter én forsendelse og indgives i ét forløb. Der gemmes ingen kladder — intet indgives, før du indsender, alt, hvad du har indtastet inden da, kasseres, hvis du forlader siden, og når en tvist er indgivet, kan den hverken redigeres eller trækkes tilbage. Saml dine varer og din dokumentation, før du går i gang.
En tvist kan gå begge veje
En rettelse af angivelsen kan både øge og nedsætte den skyldige told. Hvis gennemgangen viser, at der skal betales mere i told, er Zonos forpligtet til at opkræve differencen. Der beregnes hverken refusion eller skyldigt beløb, før gennemgangen er afsluttet.
En Verified Account med told på forsendelsen. Forsendelser uden opkrævet told kan ikke bestrides.
Datoen for Bestrid senest. Hver forsendelse viser den dato, hvor fristen for indgivelse udløber. Når fristen er udløbet, kan forsendelsen ikke længere bestrides.
Et produkt-ID for hver vare. Varer, der allerede findes i dit katalog, har et. Giv hver vare, der ikke findes i dit katalog, sit eget unikke produkt-ID, så en godkendt rettelse har et sted at blive gemt.
Din dokumentation. Kvitteringer, indkøbsordrer, handelsfakturaer, oprindelsescertifikater eller skærmbilleder som PDF, JPG eller PNG. For at rette en angivet værdi skal du have en kopi af kvitteringen eller indkøbsordren for selve salget.
For hver vare kan du rejse et af disse krav eller begge:
Ændr HS-kode eller varebeskrivelse — klassificeringen eller beskrivelsen er forkert.
Ret andre angivelsesdata — den angivne værdi, mængde, vægt eller oprindelsesland er registreret forkert.
Hver rettelse kræver en begrundelse med dine egne ord. Den læses under gennemgangen, så nævn dokumentationen, og forklar, hvad den viser — „den vedhæftede kvittering viser en stykpris på $18,00, ikke $180,00“ har en vægt, som „værdien er forkert“ ikke har. Under hver begrundelse vises en styrkemåler og et gennemarbejdet eksempel, mens du skriver.
Åbn den postforsendelse, du vil bestride, og vælg Bestrid told.
2. Vælg varer
Vælg alle de varer, du bestrider. Alt, hvad du medtager, indgives som én tvist på denne forsendelse.
3. Beskriv, hvad der er forkert
For hver vare skal du vælge, hvad du bestrider, indtaste de rettede værdier og skrive en begrundelse for hver rettelse.
Ved et krav om HS-kode kan du lade Zonos klassificere en kode ud fra en rettet beskrivelse eller selv indtaste den fulde 10-cifrede amerikanske kode inklusive det statistiske suffiks.
4. Besvar eventuelle yderligere spørgsmål
Hvis dine rettede værdier rejser compliance-spørgsmål — for eksempel et krav under en handelsaftale eller en toldforanstaltning — bliver du stillet dem, før du fortsætter. Dine svar indgives sammen med tvisten.
5. Tilføj dokumentation
Vedhæft hvert dokument, hvor det hører til: på forsendelsen for det, køberen betalte, og det, der blev sendt, og på den enkelte vare, som et dokument beviser noget om. Vælg dokumenttypen, når du uploader — for et oprindelsescertifikat skal du også vælge den handelsaftale, du påberåber dig.
Ét dokument er påkrævet, når du retter en angivet værdi: en kopi af kvitteringen eller indkøbsordren for salget, vedhæftet forsendelsen. En handelsfaktura alene opfylder ikke kravet. Alt andet er valgfrit, og ethvert krav står stærkere med et dokument bag sig.
6. Gennemse og indsend
Kontrollér den opkrævede told, de medtagne varer og ændringerne på hver vare. Redigér alt, der stadig kræver arbejde, og indsend derefter.
Indgivelsen er én enkelt handling. Når tvisten er indsendt, kan den hverken redigeres eller trækkes tilbage.
Tvister i venstre navigation viser alle de tvister, du har indgivet, med deres aktuelle status. Listen kan filtreres efter status og søges i efter sporingsnummer, tvist-ID eller ordre-ID. Åbn en tvist for at se den vare for vare med de krav og dokumenter, du har indgivet. Forsendelsen har samme status, så du kan tjekke fra begge sider.
Delvist godkendt — nogle krav blev accepteret, og andre blev ikke.
Afvist — kravene blev ikke accepteret, og den told, der blev opkrævet på den oprindelige angivelse, står ved magt.
Afgørelser for hvert enkelt krav, sammen med bedømmerens begrundelse for alt, der ikke blev accepteret, vises, når gennemgangen er afsluttet.
For en godkendt eller delvist godkendt tvist opretter Zonos en erstatningsordre med de accepterede krav og den rettede told. Den er linket fra tvisten og fra den oprindelige forsendelse og linker tilbage til originalen.
Dit katalog opdateres samtidig: godkendte rettelser, de produkt-ID'er, du har indtastet, og dine yderligere oplysninger anvendes på katalogposterne for de bestridte varer, så fremtidige angivelser tager udgangspunkt i de korrekte data.
Kan jeg gemme en tvist og vende tilbage til den senere?
Nej. Der gemmes ingen kladder. Hvis du forlader siden, før du indsender, kasseres dine valg og uploadede dokumenter, og du skal starte forfra fra forsendelsen.
Kan jeg redigere eller trække en tvist tilbage, efter at jeg har indsendt den?
Nej. En indsendt tvist kan ikke redigeres, udvides eller trækkes tilbage. Gennemgå alt, før du indsender, og kontakt support, hvis en indgivet tvist er forkert.
Kan en tvist øge det beløb, jeg skylder?
Ja. Hvis gennemgangen viser, at der skal betales mere i told på forsendelsen, er Zonos forpligtet til at opkræve differencen. Der beregnes intet beløb i nogen retning, før gennemgangen er afsluttet.
Skal jeg have et dokument for hvert krav?
Kun ét er påkrævet: en kopi af kvitteringen eller indkøbsordren for salget, vedhæftet forsendelsen, når du retter en angivet værdi. En handelsfaktura alene opfylder ikke kravet. Alt andet er valgfrit, men et dokumenteret krav vejer tungere end et udokumenteret.
Hvad sker der med mit katalog?
Intet ændres, før gennemgangen er afsluttet. Derefter anvendes godkendte rettelser, de produkt-ID'er, du har indtastet, og dine yderligere oplysninger på katalogposterne for de bestridte varer.
Tvister om told
Tvister om told
Bestrid den told, der er opkrævet på en postforsendelse — ret klassificeringen eller angivelsesdataene, underbyg dem med dokumenter, og følg gennemgangen til en afgørelse.
Når en postforsendelse er pålagt told, som du mener er forkert, indgiver du en tvist om told direkte fra forsendelsen. Hvert krav gennemgås på sit eget grundlag, og godkendte rettelser overføres til en korrigeret erstatningsordre.
En tvist omfatter én forsendelse og indgives i ét forløb. Der gemmes ingen kladder — intet indgives, før du indsender, alt, hvad du har indtastet inden da, kasseres, hvis du forlader siden, og når en tvist er indgivet, kan den hverken redigeres eller trækkes tilbage. Saml dine varer og din dokumentation, før du går i gang.
En rettelse af angivelsen kan både øge og nedsætte den skyldige told. Hvis gennemgangen viser, at der skal betales mere i told, er Zonos forpligtet til at opkræve differencen. Der beregnes hverken refusion eller skyldigt beløb, før gennemgangen er afsluttet.
Før du indgiver
Hvad du kan bestride
For hver vare kan du rejse et af disse krav eller begge:
Hver rettelse kræver en begrundelse med dine egne ord. Den læses under gennemgangen, så nævn dokumentationen, og forklar, hvad den viser — „den vedhæftede kvittering viser en stykpris på $18,00, ikke $180,00“ har en vægt, som „værdien er forkert“ ikke har. Under hver begrundelse vises en styrkemåler og et gennemarbejdet eksempel, mens du skriver.
Indgiv en tvist
1. Start tvisten
Åbn den postforsendelse, du vil bestride, og vælg Bestrid told.
2. Vælg varer
Vælg alle de varer, du bestrider. Alt, hvad du medtager, indgives som én tvist på denne forsendelse.
3. Beskriv, hvad der er forkert
For hver vare skal du vælge, hvad du bestrider, indtaste de rettede værdier og skrive en begrundelse for hver rettelse.
Ved et krav om HS-kode kan du lade Zonos klassificere en kode ud fra en rettet beskrivelse eller selv indtaste den fulde 10-cifrede amerikanske kode inklusive det statistiske suffiks.
4. Besvar eventuelle yderligere spørgsmål
Hvis dine rettede værdier rejser compliance-spørgsmål — for eksempel et krav under en handelsaftale eller en toldforanstaltning — bliver du stillet dem, før du fortsætter. Dine svar indgives sammen med tvisten.
5. Tilføj dokumentation
Vedhæft hvert dokument, hvor det hører til: på forsendelsen for det, køberen betalte, og det, der blev sendt, og på den enkelte vare, som et dokument beviser noget om. Vælg dokumenttypen, når du uploader — for et oprindelsescertifikat skal du også vælge den handelsaftale, du påberåber dig.
Ét dokument er påkrævet, når du retter en angivet værdi: en kopi af kvitteringen eller indkøbsordren for salget, vedhæftet forsendelsen. En handelsfaktura alene opfylder ikke kravet. Alt andet er valgfrit, og ethvert krav står stærkere med et dokument bag sig.
6. Gennemse og indsend
Kontrollér den opkrævede told, de medtagne varer og ændringerne på hver vare. Redigér alt, der stadig kræver arbejde, og indsend derefter.
Indgivelsen er én enkelt handling. Når tvisten er indsendt, kan den hverken redigeres eller trækkes tilbage.
Følg en tvist
Tvister i venstre navigation viser alle de tvister, du har indgivet, med deres aktuelle status. Listen kan filtreres efter status og søges i efter sporingsnummer, tvist-ID eller ordre-ID. Åbn en tvist for at se den vare for vare med de krav og dokumenter, du har indgivet. Forsendelsen har samme status, så du kan tjekke fra begge sider.
Afgørelser
En gennemgang ender med en af tre afgørelser:
Afgørelser for hvert enkelt krav, sammen med bedømmerens begrundelse for alt, der ikke blev accepteret, vises, når gennemgangen er afsluttet.
For en godkendt eller delvist godkendt tvist opretter Zonos en erstatningsordre med de accepterede krav og den rettede told. Den er linket fra tvisten og fra den oprindelige forsendelse og linker tilbage til originalen.
Dit katalog opdateres samtidig: godkendte rettelser, de produkt-ID'er, du har indtastet, og dine yderligere oplysninger anvendes på katalogposterne for de bestridte varer, så fremtidige angivelser tager udgangspunkt i de korrekte data.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg gemme en tvist og vende tilbage til den senere?
Nej. Der gemmes ingen kladder. Hvis du forlader siden, før du indsender, kasseres dine valg og uploadede dokumenter, og du skal starte forfra fra forsendelsen.
Kan jeg redigere eller trække en tvist tilbage, efter at jeg har indsendt den?
Nej. En indsendt tvist kan ikke redigeres, udvides eller trækkes tilbage. Gennemgå alt, før du indsender, og kontakt support, hvis en indgivet tvist er forkert.
Kan en tvist øge det beløb, jeg skylder?
Ja. Hvis gennemgangen viser, at der skal betales mere i told på forsendelsen, er Zonos forpligtet til at opkræve differencen. Der beregnes intet beløb i nogen retning, før gennemgangen er afsluttet.
Skal jeg have et dokument for hvert krav?
Kun ét er påkrævet: en kopi af kvitteringen eller indkøbsordren for salget, vedhæftet forsendelsen, når du retter en angivet værdi. En handelsfaktura alene opfylder ikke kravet. Alt andet er valgfrit, men et dokumenteret krav vejer tungere end et udokumenteret.
Hvad sker der med mit katalog?
Intet ændres, før gennemgangen er afsluttet. Derefter anvendes godkendte rettelser, de produkt-ID'er, du har indtastet, og dine yderligere oplysninger på katalogposterne for de bestridte varer.
Var denne side nyttig?