Zonos Prepay til Česká pošta-afsendere

En amerikansk executive order kræver, at told betales på alle forsendelser, der ankommer til USA. Fra 24. juli 2026 stiger tærsklen for forudbetaling af told på postforsendelser fra 800 til 2.500 USD. Hvis du sender pakker med en værdi under 2.500 USD til USA via Česká pošta, skal du forudbetale amerikanske told, før din forsendelse afsendes.

For at understøtte enkeltpersoner og lejlighedsvis afsendere giver Zonos Česká pošta-kunder mulighed for at betale amerikanske told via Zonos Prepay-appen. Når tolden er betalt, modtager du en QR-kode, som du kan vise ved skranken — Česká pošta accepterer derefter din pakke og udskriver din forsendelsesetiket på stedet.

Hvis du er en virksomhed, der behandler mange forsendelser, bør du overveje at bruge en Zonos Verified Account i stedet for effektivitet.

Hvad er Zonos Prepay-appen? 

Zonos Prepay-appen er en gratis app, der giver enkeltpersoner og lejlighedsvis afsendere mulighed for at beregne og forudbetale amerikanske told og modtage et Declaration ID som betalingsbevis — alt sammen før besøg på posthuset.

Appen understøtter betaling i tjekkiske kroner (CZK) og er tilgængelig på 27 sprog.

Sådan fungerer det 

1. Download den gratis Prepay-app, og opret en konto

Prepay-appen er tilgængelig til iOS- og Android-enheder. Den er gratis at downloade — der er ingen abonnementsgebyrer. Appen beder kun om toldbetaling (og inkluderer et clearance-/behandlingsgebyr), når du bruger den til at sende en vare til USA.

Download appen:

• Download til iOS
• Download til Android
• Brug webversionen

Når appen er downloadet, skal du opsætte din Prepay-konto:

1. Klik Create an account.
2. Log ind med din Google- eller Apple-konto, eller indtast din e-mailadresse og en adgangskode.
3. Du modtager en e-mail med en 6-cifret verifikationskode. Indtast denne kode for at afslutte din kontoopsætning.

2. Forudbetal told på en forsendelse

1. Åbn Prepay-appen.
2. Vælg din forsendelsestype (standardpakke, gave, dokument eller retur).
3. Vælg Česká pošta som posten.
4. Klik Continue.
5. Klik Add items manually for at indtaste dine vareoplysninger, eller klik Take a picture for at lade appen udfylde varedetaljer automatisk. Du kan inkludere alle varer på ét foto eller tage flere fotos.
6. Gennemgå vareoplysningerne. Klik Edit for at justere, eller + Add another item for at tilføje flere varer.
7. Når du er klar, marker bekræftelsesfeltet nederst, og klik Calculate duties.
8. Hvis der ikke skyldes told, klik Complete for at modtage dit Declaration ID.
9. Hvis der skyldes told, klik Pay for at gennemføre betaling i tjekkiske kroner (CZK). Betalinger er garanterede — din modtager bliver ikke opkrævet told ved levering.
10. Appen genererer en QR-kode og et Declaration ID som betalingsbevis. Klik Print receipt eller Share receipt for at gemme din kvittering.

3. Vis din QR-kode på posthuset

Medbring din QR-kode til Česká pošta-skranken. Vis den til postmedarbejderen som bevis for toldbetaling, og betal derefter for porto. Din forsendelsesetiket udskrives ved skranken.

Hvad er et Declaration ID? 

Et Declaration ID er en kode, der beviser, at du har gennemført din toldangivelse og forudbetalt de påkrævede told. Uden et Declaration ID kan Česká pošta ikke acceptere din pakke til USA.

Særlige typer af forsendelser 

Gaver

Gaver går stadig gennem Prepay-appen, inklusive gaver under 100 USD. Vælg Gift som pakke type, og appen guider dig gennem trinnene. Hvis din forsendelse er berettiget til gavefritagelsen, bekræfter appen det og giver et Declaration ID, der viser, at forsendelsen er cleared. Hvis fritagelsen ikke gælder, behandles gaven som en normal forsendelse, og told beregnes.

Dokumenter

Breve og dokumenter er ikke toldpligtige og kræver ikke Prepay-appen. Brug appen til standardpakker, gaver og returer med en værdi under 2.500 USD.

Returer

Returer til USA er ikke toldfri. Hvis du returnerer en pakke til USA, skal du bruge Prepay-appen til at betale told og få et Declaration ID, før du sender.

Ofte stillede spørgsmål 

Hvornår skal jeg bruge Prepay-appen?

Brug Prepay-appen, når du sender en pakke med en værdi på 2.500 USD eller derunder til USA via Česká pošta. Undtagelser omfatter breve og dokumenter.

Hvad skal jeg gøre, før jeg besøger posthuset?

Brug Zonos Prepay-appen til at forudbetale told, før du ankommer. Efter betaling genererer appen en QR-kode som bevis. Ved skranken viser du QR-koden til medarbejderen, betaler for porto, og din etiket udskrives på stedet.

Hvad koster det?

Der er intet abonnementsgebyr. Et clearance-/behandlingsgebyr opkræves pr. forsendelse og vises i appen sammen med toldberegningen. Betaling sker i tjekkiske kroner (CZK). Toldbetalinger gennem Zonos Prepay er garanterede — ingen yderligere told opkræves din modtager ved levering.

Told på min forsendelse er 0. Er det rigtigt? Skal jeg stadig bruge appen?

Ja, nogle varer er toldfri. Appen beregner told og fortæller dig, hvis der ikke skyldes noget. Du bør stadig gennemføre forsendelsen via appen for at modtage dit Declaration ID — det er påkrævet, selv når tolden er nul. Clearance-/behandlingsgebyret gælder stadig.

Skal gaver under 100 USD bruge appen?

Ja. Alle gaver går gennem Prepay-appen, inklusive gaver under 100 USD. Hvis din forsendelse er berettiget til gavefritagelsen, bekræfter appen det og giver et Declaration ID. Hvis den ikke er det, behandles gaven som en normal forsendelse med told.

Hvorfor blev der opkrævet told på min gave?

Gaver under 100 USD kan kvalificere sig til toldfritagelse, men appen vurderer berettigelse for hver forsendelse. Hvis din gave ikke kvalificerer sig, behandles den som en normal forsendelse, og told opkræves.

Jeg har betalt told, men er endnu ikke gået til posthuset. Hvad sker der?

Told betalt via appen er i en ventende tilstand, indtil du viser din QR-kode ved skranken. Hvis du ikke afleverer din forsendelse på posthuset inden for 5 kalenderdage, udløber kortautoriseringen, og du bliver ikke debiteret. Du kan starte processen igen i appen uden omkostninger.

Jeg har flere pakker. Skal jeg behandle hver enkelt separat?

Ja. Hver pakke kræver sin egen QR-kode og sit eget Declaration ID. Gentag processen i appen for hver enkelt pakke.

Hvad er toldsatserne for postforsendelser?

Før 24. juli var postforsendelser kun underlagt Section 122-tillægget (en flad sats på 10% gældende fra 24. februar 2026). Fra 24. juli gælder normal told (MFN, Section 232, Section 301 osv.) for postforsendelser for første gang — den har allerede gjaldt for kommercielle forsendelser. Section 122-tillægget selv udløb for alle postforsendelser uanset oprindelsesland, men for de fleste lande (de 60 økonomier, der er omfattet af den nye Section 301-told for tvangsarbejde, 10 % eller 12,5 % afhængigt af oprindelsesland) har denne told i praksis erstattet det.

Hvorfor er der told på returnerede varer?

Ifølge CBP er returer til USA ikke fritaget for told — told er påkrævet.

Skal jeg stadig betale porto?

Ja. Porto betales separat ved Česká pošta-skranken, når du afleverer din forsendelse. Prepay-appen dækker kun forudbetaling af told og clearance-gebyret — porto opkræves af Česká pošta ved skranken.

Hvorfor gælder frihandelsaftaler (FTAs) ikke?

FTAs gælder ikke for postforsendelser til USA, selvom hver vare får en HS-kode i appen. U.S. Customs kræver i øjeblikket ikke HS-koder for postforsendelser, så infrastrukturen for postclearance er ikke sat op til at behandle FTA-krav. Anvendelse af en FTA kræver verificeret klassificering, et oprindelsescertifikat og formel toldangivelse — hvilket postforsendelser ikke gennemgår. Den eneste undtagelse gælder for "informational materials." Zonos tildeler en HS-kode for at tjekke, om din forsendelse kvalificerer sig til denne fritagelse; hvis den ikke gør, beregnes told.

Hvordan annullerer jeg en forsendelse, efter den er oprettet?

Det afhænger af, om din QR-kode er scannet på posthuset:

• Hvis QR-koden ikke er scannet, kan du annullere ordren direkte i appen. Gå til Account → Order History, tryk på ordren, rul ned, og tryk Cancel order.
• Hvis QR-koden er scannet, kan du ikke længere annullere, men du kan anmode om refusion:
  • Hvis forsendelsen aldrig cleared told og blev returneret til afsender, kontakt support@zonos.com med trackingnummeret.
  • Hvis forsendelsen allerede har cleared told, kan told ikke refunderes.

Bemærk: Delvise refusioner gives ikke.

Hvordan kontakter jeg support?

Kontakt Zonos supportteam på support@zonos.com.