Hvad loven indebærer
Denne nye lov består af 26 artikler, der har til formål at regulere e-handelstransaktioner og beskytte forbrugerne mod svindel og bedrag.
Hvem loven påvirker
Loven gælder for enhver e-handelsvirksomhed, der sælger varer eller tjenester inden for Saudi-Arabien, uanset om virksomheden er beliggende i landet eller ej.
Virksomheder er forpligtet til som minimum at give følgende oplysninger på deres hjemmeside:
- Navnet på tjenesteudbyderen eller enhver særskilt identifikation
- Tjenesteudbyderens adresse, medmindre registreret hos en e-shop autentificeringsenhed
- Tjenesteudbyderens kontaktoplysninger
- Registreringsnavn og nummer, hvis registreret hos et handelsregister eller en anden offentligt tilgængelig optegnelse
- Enhver anden information specificeret af reglerne
Artikel 5: Databeskyttelse
- Tjenesteudbyderen må ikke opbevare en forbrugers personlige data eller elektroniske kommunikationer, medmindre det er udtrykkeligt aftalt med forbrugeren.
- Der findes en undtagelse i den periode, der kræves for at gennemføre e-handelstransaktionen. I denne periode er tjenesteudbyderen ansvarlig for at beskytte og opretholde fortroligheden af forbrugerens data.
- Tjenesteudbyderen er også ansvarlig for databeskyttelse, når tredjeparter håndterer forbrugerens personlige oplysninger.
- Reglerne specificerer, hvilke typer af forbrugerens personlige data der skal holdes fortrolige.
- Tjenesteudbyderen kan ikke bruge eller videregive forbrugerdata til uautoriserede formål uden forbrugerens samtykke, som krævet af loven.
Artikel 7: Kontraktgennemsigtighed
Tjenesteudbyderen skal give en erklæring til forbrugeren, der præciserer vilkårene og betingelserne for den kontrakt, der skal indgås. Denne erklæring skal indeholde følgende:
- Procedurer, der skal følges for at indgå kontrakten
- Oplysninger om tjenesteudbyderen
- Grundlæggende oplysninger om de produkter eller tjenester, der er omfattet af kontrakten
- Den samlede pris, inklusive alle gebyrer, skatter og leveringsomkostninger, hvis relevant
- Betalings-, leverings- og implementeringsarrangementer
- Garantoplysninger, hvis relevant
- Enhver anden information specificeret af reglerne
Reglerne vil specificere de nødvendige data krav, der skal indsendes af tjenesteudbyderen, baseret på arten af hver operation.
Artikel 8: Kvitteringskrav
Tjenesteudbyderen skal indsende en kvittering til forbrugeren efter afslutningen af kontrakten, der inkluderer følgende oplysninger:
- Købsprisen for hvert produkt eller tjeneste
- Den samlede pris, inklusive alle gebyrer, skatter og leveringsomkostninger, hvis relevant
- Dato og sted for levering, i overensstemmelse med reglerne
Artikel 21: Straffe for overtrædelser
Straffene for overtrædelser vil variere afhængigt af typen og virkningen af den begåede overtrædelse. Straffene for overtrædelser varierer afhængigt af alvorligheden og virkningen af overtrædelsen. De kan inkludere:
- Offentliggørelse af overtrædelsen i en eller flere lokale aviser på overtræderens regning
- Andre straffe, der anses for passende under omstændighederne
Offentliggørelsen af overtrædelsen vil ikke finde sted, før straffebeslutningen er endelig eller erklæret ikke genstand for appel ved udgangen af den angivne appelperiode.
Saudi-Arabien e-handelslov
Lær om Saudi-Arabiens e-handelslov og hvem den påvirker.
Saudi-Arabiens e-handelslov, der trådte i kraft den 24. oktober 2019, regulerer online transaktioner og fastsætter krav til virksomheder, der sælger varer eller tjenester til kunder i landet.