Find ordrer

Du kan se din e-handels platforms ordrenummer fra Dashboard's Ordrer side.

Identificer ordrenummeret

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. På Ordrer siden vil ordrenummeret blive vist under kolonnen Platform ordrenummer.

Der er tre ordrestatusser i Dashboard: Lykkedes, Afsendt og Annulleret.

• Lykkedes: Nye ordrer vil have en grå “Lykkedes” ordrestatus. De er klar til dig at sende!
• Afsendt: Når du genererer en label i Dashboard (eller tilføjer et trackingnummer til ordren i Dashboard), vil Zonos opdatere ordrestatus til en grøn “Afsendt” status.
• Annulleret: Når du annullerer en ordre i Dashboard, vil status vise en rød ”Annulleret” status.

Nogle integrationer synkroniserer ordrestatus fra e-handelsplatformen til Dashboard. Afhængigt af integrationen kan ordrer, der er afsendt eller annulleret uden for Zonos, automatisk opdatere status i Dashboard.

Bekræft ordrestatus

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. På Ordrer siden vil ordrestatus blive vist til højre for kolonnen Total, i grøn, rød eller grå.

Du kan anvende filtre i Dashboard for nemt at lokalisere ordrer baseret på status, datointerval og mere.

Anvend et filter

1. Gå til Dashboard -> Ordrer.
2. Over ordrerne kan du klikke for at tilføje filtre for Total, Serviceniveau, Destination eller Datointerval.
3. Klik på Anvend for at anvende filteret.
4. For at fjerne filteret, klik på de aktive filtre og fravælg de elementer, du ikke længere ønsker at filtrere efter.

Bemærk: Hvis du klikker for at se en ordre og vender tilbage til ordresiden, vil filtrene automatisk blive fjernet, og du vil være tilbage på den oprindelige ordreside, der viser din seneste ordre.